Le public de notre blog est désormais habitué aux duels entre les éditeurs d’outils emailing français et logiciels email américains. Le versus Rapidmail VS Mailchimp constitue une nouvelle opportunité pour prouver que les acteurs martech européens tiennent la barre haute face à leurs concurrents américains.
Le public amateur penserait que Mailchimp Vs Rapidmail est un combat inégal, d’avance gagné par le mastodonte américain : MailChimp > rapidmail es un pronostic erroné. Les utilisateurs avancés ainsi que les professionnels des solutions marketing auront un avis différent. Rapidmail n’est pas un acteur second rôle, loin de là. Il s’agit du logiciel leader du martech allemand qui se trouve adossé au groupe leader du martech français. Rien que ça !
Les éditeurs français (Sarbacane, Datananas, Sendinblue, Mailjet… et Rapidmail) créent l’évènement et attirent les utilisateurs migrants. Nous ne serons nullement surpris si vous rejoignez cette vague grandissante à la fin de notre comparatif rapidmail contre Mailchimp.
Après tout, une solution marketing intelligente (Rapidmail) est meilleure qu’un logiciel usine à gaz (MailChimp) !
rapidmail VS Mailchimp : présentation des logiciels protagonistes
Présentation de Mailchimp
N’allez pas croire à la lecture de notre introduction que notre avis sur Mailchimp est négatif. Nous considérons que la marque au petit singe est un major de l’emailing à l’échelle mondiale. Elle n’a pas convaincu 12 millions d’abonnés rien que par son logo sympathique !
Mailchimp est une plateforme intégrée et haut de gamme qui permet aux marketeurs de décliner tous les axes de leur stratégie marketing en actions ciblées. L’utilisateur de Mailchimp est assuré de trouver sur un même lieu toutes les fonctionnalités et les intégrations dont il aura besoin. Toutefois, il doit satisfaire plusieurs conditions :
- Être un abonné premium : l’offre de la version gratuite et du plan d’entrée est limitée ;
- Être un utilisateur avancé des outils emails : les fonctionnalités de Mailchimp ne sont pas si simples à prendre en main et son service assistance ne jouit pas d’une bonne réputation, notamment auprès des abonnés francophones ;
- Être un parfait anglophone : Mailchimp n’offre pas d’interface en français ;
- Et surtout, ne pas être rebuté par la complexité d’un logiciel email (Too Big peut être un handicap en emailing !).
Nous avons proposé à nos lecteurs un guide complet de Mailchimp. Prenez le temps de le consulter, il vous permettra de découvrir les avantages et les inconvénients de ce logiciel populaire, ses meilleurs alternatifs ainsi que notre verdict motivé.
Présentation du logiciel rapidmail
Rapidmail est une solution marketing leader sur le marché germanophone qui a séduit plus de 100 000 utilisateurs, ainsi que le CEO du Groupe Positive (ex-Sarbacane Group), par la puissance et la simplicité de ses fonctionnalités. Ce fleuron de la high-tech allemande rejoignit la grande tribu Sarbacane en 2021. Rien que cette reconnaissance par un éditeur renommé devrait vous inciter à essayer gratuitement les fonctionnalités premium de rapidmail.
À savoir : Sarbacane vient d’acquérir la plateforme italienne 4DEM pour renforcer davatage sa position d’acteur leader européen des solutuons emailing et marketing.
Rapidmail se positionne comme une plateforme emailing globale, destinée aux utilisateurs particuliers, aux TPE, aux PME et aux grandes structures. Facile à implémenter, ce logiciel avant-gardiste est particulièrement performant en marketing automation et en emailing transactionnel ainsi que pour le pilotage des e-boutiques et des campagnes de newsletters.
La liste des clients de Rapidmail est autre preuve persuasive de la qualité de son offre : L’OREAL, Philips, Mercure, BurgerKing, Volswagen AG, Chek24… Autant de marques reconnues par l’efficacité de leur communication.
N’allez pas en conclure que rapidmail est destiné aux grandes entreprises et aux utilisateurs avancés des logiciels marketing. Bien au contraire, la simplicité des fonctionnalités et des intégrations de Rapidmail est son principal point de supériorité par rapport à Mailchimp.
Pourquoi rapidmail plutôt que Mailchimp ?
rapidmail VS Mailchimp : les plus de rapidmail en tant qu’outil emailing
- le serveur d’hébergement des données personnelles se trouve en Europe ;
- Les normes RGPD sont totalement respectées ;
- les données personnelles des contacts sont sécurisées ;
- l’interface est intuitive ;
- le taux de délivrabilité est très élevé ;
- les templates sont variés, design et récents ;
- les fonctionnalités automatisées sont accessibles sans connaissance technique préalable.
rapidmail contre Mailchimp : les plus de rapidmail en tant que prestataire de service
- un accompagnement personnalisé des clients pour la réflexion stratégique et le déploiement technique des outils ;
- un service Support très réactif ;
- Une culture d’entreprise qui met en valeur la synergie des équipes et la proximité avec les clients ;
- ET toutes les valeurs communes de la tribu Sarbacane.
Pour mieux connaître le logiciel rapidmail
Comme c’est le cas pour Mailchimp, Hubspot, Mailjet, Sendinblue, Sarbacane, Datananas …emailing.biz a consacré plusieurs articles à l’outil Rapidmail :
Notre conviction est qu’après la lecture de cette riche documentation, quitter Mailchimp pour Rapidmail ne surprendra plus personne ! Bien évidemment, cette recommandation n’est pas absolue. Toutefois, évoluer vers Rapidmail s’avère un choix gagnant pour plusieurs catégories d’utilisateurs.
Quelques doutes subsistent toujours ? Nous avons sélectionné quelques points de comparaison entre Rapidmail et Mailchimp pour les chasser.
En quoi Rapidmail est-il meilleur que Mailchimp ?
Segmentation et gestion des listes de contacts
L’importation de données avec rapidmail est plus simplifiée qu’avec MailChimp. L’utilisateur a le choix entre définir des listes de contact à partir d’un fichier Excel existant ou d’une base de données clients et l’ajuster manuellement. La segmentation des contacts est faite selon la logique « Et » et « Ou » : c’est simple et précis. La fonctionnalité de segmentation de Milchimp est quelque peu limitée et imprécise.
Édition de newsletters via des templates
Contrairement aux modèles de Mailchimp, les templates de Rapidmail sont modernes, design, réactualisés et optimisés pour les mobiles.
Le reporting
Tous les logiciels email populaires proposent des fonctionnalités pour suivre la performance des campagnes emailing : Sendinblue, Sarbacane, Hubspot… Mailchimp et rapidmail. Les rapports d’analyse fournis par le logiciel allemand sont plus approfondis, ce qui permet d’effectuer de meilleurs réajustements. Voici quelques exemples de questions pertinentes auxquelles répond le reporting de Rapidmail :
- Combien de destinataires ont-ils ouvert l’email envoyé ?
- Quel est le taux de renbond enregistré par la campagne ?
- Quel est le taux de clic sur les liens placés dans les emails ?
- Quel est l’emplacement géographique du contact cliqueur ?
- Quel type de device est-il utilisé pour lire le mail ouvert ?
- Quel est le taux de délivrabilité d’une campagne ?
- Quel est le temps de lecture des emails ?
Désabonnement et liste noire
Sur Mailchimp, un contact qui se désinscrit d’une liste (par exemple, liste des abonnés à une newsletter) continuera à recevoir les emails destinés à une autre liste de contact. Le client Mailchimp risque des sanctions. Rapidmail offre la possibilité d’inscrire automatiquement le désinscrit sur une liste noire.
Une tarification souple
Rapidmail n’offre pas de plan gratuit et son coût semble, à première vue, plus élevé que celui de Mailchimp. C’est faux ! Tout d’abord, il faut toujours comparer les rapports qualité/prix (règle de base du sourcing). De plus, les prix de rapidmail s’avèrent moins chers que ceux de Mailchimp pour les envois massifs. Mieux encore, Rapidmail offre à ses utilisateurs une tarification par mail envoyé et un abonnement. Cette politique de prix est plus souple et permet à l’utilisateur d’optimiser son budget emailing. Ainsi, si vous avez 2 500 contacts, vous allez payer 57,40 € par mois avec MailChimp contre 33,25 € par mois avec rapidmail.
Notre conclusion : Rapidmail est plus qu’une bonne alternative à Mailchimp. C’est un logiciel complet, simple et innovant qui offre des avantages uniques.
Notre recommandation : Si notre versus Mailchimp VS Rapidmail ne vous a pas convaincu d’opter pour la technologie allemande au lieu de l’américaine, essayez gratuitement le logiciel français Sarbacane.
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