Qu’est-ce que l’emailing marketing ?
Commençons par une définition de l’emailing : il s’agit de l’envoi d’emails comme canal de marketing direct. Les campagnes emails font partie intégrante d’une bonne stratégie marketing ! L’avantage de l’emailing est que vous envoyez un email à plusieurs destinataires en même temps et de façon ciblée, directement dans leur boîte de réception.
Constituer une base de données de contacts consentants et intéressés est un levier très puissant pour booster votre activité et vos résultats. L’audience est qualitative, donc la campagne d’emailing est très efficace commercialement. De plus, c’est un excellent moyen de fidéliser vos clients.
Tous les conseils sur l’email marketing
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Pourquoi faire une campagne emailing ?
Développer une stratégie d’emailing est une très bonne idée pour votre entreprise. C’est une stratégie à la fois peu coûteuse et très efficace, lorsqu’elle est bien mise en œuvre.
Économique
A part le coût du logiciel d’emailing, variable selon votre choix, réaliser des campagnes de mailing ne vous coûte rien. Aujourd’hui, acheter des bases de données n’existe plus avec le RGPD : tous vos contacts doivent avoir choisi de s’inscrire à vos campagnes.
Efficace
Le mailing marketing est diablement efficace. Avec de la segmentation et de la personnalisation, vous pouvez facilement convertir vos prospects en clients grâce à vos campagnes emailing.
Flexible
L’email marketing peut être utilisé à n’importe quelle occasion ! Autant pour souhaiter la bienvenue à un nouveau lecteur de votre newsletter que pour mettre en valeur une offre promotionnelle, ou relancer un panier abandonné.
Présentation de Sarbacane
Le site Emailing est hébergé par le groupe Sarbacane, 100% français. Pionnier de l’e-mailing et leader en France, Sarbacane offre des solutions conçues pour les entreprises depuis 2001. Bénéficiez d’un outil d’email et de sms marketing haut de gamme, couplé à un accompagnement sur-mesure.
→ Découvrez les offres emailing
Grâce à ce blog, notre but est de vous informer sur les meilleures façons de réussir vos campagnes emailing et développer sereinement votre activité. Vous trouverez toutes les réponses à vos questions !
Les différents types d’emailing
| Mail de prospection | Mail de bienvenue | Mail de relance | Relance de panier abandonné |
| Le but de l’email de prospection est d’acquérir de nouveaux clients. Il contient un argumentaire commercial pour convertir le prospect en client. | Ce type de mail est utile pour souhaiter la bienvenue aux nouveaux inscrits à votre newsletter. C’est leur premier contact avec vous, alors soignez-le ! | L’email de relance permet d’entrer en contact avec un prospect ou un client qui n’a pas réagi à un mail ou est inactif. | Si vous avez un site e-commerce, la relance de panier abandonné est un incontournable pour finaliser vos ventes. |
| Email informatif | Mail promotionnel | Email d’invitation | Mail de fidélité |
| Les mails informatifs sont généralement envoyés à une fréquence régulière. Il n’y a pas d’objectif de conversion, mais de notoriété et de fidélisation. | Il permet de proposer à votre audience une offre promotionnelle pour booster vos ventes. Segmentez les destinataires selon l’objectif du mailing promotionnel. | Il s’agit d’inviter votre liste de diffusion à un événement physique ou digital. Choisissez bien les personnes à cibler. | Pour renforcer la confiance de vos clients, comptez sur les emails de fidélisation. Il peut avoir un but informatif ou commercial. |
Les solutions de l’emailing
Logiciel emailing
Bien choisir votre logiciel d’emailing est indispensable pour réussir vos campagnes. Aujourd’hui, il en existe une multitude sur le marché français ! La base, c’est de pouvoir importer votre base de contacts, gérer des templates, imaginer des scénarios, rédiger des emails et les envoyer facilement.
Si vous avez besoin d’autres fonctionnalités plus avancées, nous vous conseillons de faire le tour des solutions emailing et de choisir celle que vous préférez après un test.
Email builder
Le plus simple pour créer des emails, c’est d’utiliser un builder drag & drop, ou glisser déposer. Grâce à ça, vous gagnez du temps dans la conception graphique de vos mails puisque des blocs sont déjà proposés : logo, texte, image, vidéo, bouton d’appel à l’action, réseaux sociaux, etc.
Liste de diffusion
Stockez, analysez et exploitez vos données clients dans une liste de diffusion intégrée à votre logiciel de mailing. Vous pouvez segmenter vos données pour cibler certains destinataires plutôt que d’autres, mais aussi communiquer de façon personnalisée avec la segmentation avancée. Gérez facilement vos désabonnements.
Marketing automation
Gagnez du temps avec des outils de marketing automation intégrés. Imaginez des scénarios (ou workflow) pour envoyer vos emails automatiquement, à partir d’événements (par exemple, un panier abandonné). Personnalisez le contenu du message en fonction de votre objectif et adaptez-le à votre tunnel de conversion.
FAQ
Quelle est la différence entre newsletter et emailing ?
Concrètement, la newsletter a pour objectif de fidéliser une audience, alors qu’un emailing a pour but de créer une vente. Il est bien sûr possible de cumuler les deux stratégies : c’est même conseillé ! La newsletter se compose d’emails généralement informatifs, alors que l’emailing est commercial.
Quel est le meilleur outil d’emailing ?
Entre Sarbacane, Hubspot, Sendinblue, Zoho Campaigns et consorts, difficile de faire votre choix ? Le meilleur outil d’emailing, c’est celui qui combine toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, mais en conservant une interface simple et intuitive. Le mieux, c’est de tester par vous-même pour voir ce qui vous convient ! Ça tombe bien, chez Sarbacane, vous avez 30 jours d’essai gratuit pour essayer notre outil d’emailing et nous poser vos questions. Mais attention : le tester, c’est l’approuver !
Quand faire une campagne d’emailing ?
Pour réussir votre emailing, l’envoyer au bon moment est indispensable. Mais le bon moment, c’est quand ? Cela dépend beaucoup de votre secteur d’activité et de vos cibles.
Parmi les tendances globales, il semblerait que le mardi et le jeudi soient les jours avec le plus fort taux d’ouverture. En revanche, le lundi est un mauvais jour, car les boîtes de réception sont déjà pleines des mails du week-end !
En ce qui concerne l’heure, privilégiez les horaires de bureau classiques si vous travaillez avec des professionnels. La fin de matinée semble être le créneau optimal !
Bien sûr, nous vous conseillons de faire des tests et de voir ce qui fonctionne le mieux pour votre audience. D’ailleurs, pourquoi ne pas lui demander directement ?