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Auteur spécialiste de l'emailing et des solutions d'envoi de mail plus généralement.

Mailchimp vs Hubspot

mailchimp vs hubspot

Vous cherchez des informations sur les logiciels marketing pour générer davantage de leads et ainsi augmenter les ventes de votre entreprise ? Pour cela, rien de mieux que de comparer les outils et les intégrations de plusieurs solutions réputées. Ainsi, vous pourrez faire le meilleur choix pour votre activité. Ici, nous vous invitons à découvrir notre comparaison entre Mailchimp et Hubspot, 2 leaders sur le marché. 

Mailchimp, la plateforme marketing tout-en-un 

Depuis sa création, le logiciel canadien Mailchimp a bien évolué. Racheté par Intuit en 2021, il est devenu une plateforme marketing tout-en-un. Les petites et les moyennes entreprises ont désormais tous les outils marketing nécessaires depuis l’interface, à savoir l’automation, l’emailing et même par SMS. Maichimp donne aussi un accès à son API, ce qui permet aux entreprises dotées d’un service de développeurs de personnaliser leurs outils de travail et de gagner en performance. 

Comme vous pourrez le lire dans notre avis Mailchimp, le logiciel propose un plan gratuit à ses utilisateurs. Il ne donne pas l’accès à l’ensemble des fonctionnalités des abonnements payants, mais cela peut convenir à certaines entreprises. 

Hubspot, une plateforme marketing avancée 

Hubspot est une plateforme américaine qui propose plusieurs logiciels pour les entreprises, dont 

  • Marketing Hub
  • Hub Sales
  • Hub Service
  • Hub CMS
  • Hub Operation

Ces solutions logicielles sont destinées aux professionnels qui souhaitent enrichir leur base de données avec de nouveaux prospects, mais également améliorer leurs ventes et les services clients. Ainsi, vous avez le droit à de multiples outils marketing avancés. Pour découvrir toutes les fonctionnalités de Hubspot, vous pouvez profiter de l’essai gratuit de 14 jours ou lire notre article en cliquant sur le lien. Sachez que si vous êtes intéressé par l’outil CRM de Hubspot, depuis 2019, vous pouvez l’utiliser gratuitement. Il se place ainsi au niveau de Mailchimp. 

Pourquoi privilégier Mailchimp à Hubspot ? 

Mailchimp fait partie des alternatives à Hubspot plutôt intéressantes, car ce logiciel présente des arguments de taille, notamment au niveau de l’emailing. Vous avez notamment la possibilité d’envoyer des cartes postales personnalisées, ce qui permet clairement de se démarquer et d’obtenir un meilleur taux d’ouverture de messages et de call to action. Dans le cadre d’une campagne marketing pour obtenir des prospects ou fidéliser des clients, ces outils sont indispensables. 

Il offre également des outils très performants pour le e-commerce. Les automatisations proposées sur la plateforme gèrent notamment les abandons de panier, mais aussi les messages de validation de commandes. Non seulement cela vous fait gagner du temps dans la gestion d’entreprise, mais en plus cela vous offre la possibilité d’augmenter votre chiffre d’affaires, sans que vous ayez besoin d’intervenir. Si cela vous intéresse d’en savoir plus, nous vous avons rédigé un article traitant spécifiquement des fonctionnalités de Mailchimp

L’autre atout du logiciel Mailchimp, c’est l’existence d’un plan gratuit pour la gestion des campagnes emailing. C’est un sacré avantage pour les petites entreprises ou les auto entrepreneurs à la recherche d’une solution qui prenne soin de leur budget. Et si cela n’est pas suffisant d’un point de vue des outils disponibles, il existe également des formules payantes. Mais là encore, Mailchimp devance légèrement Hubspot, avec des prix un peu moins élevés. 

En quoi Hubspot est meilleur que Mailchimp ? 

Si Mailchimp n’a pas à rougir de sa plateforme marketing, Hubspot fait également partie des logiciels performants et réputés qui méritent qu’on s’y intéresse de près. Si les deux solutions offrent une version gratuite, celle de Hubspot nous semble plus intéressante. En effet, vous pouvez gérer beaucoup plus de contacts et ce n’est pas anodin. Quand Mailchimp vous permet d’envoyer 2 000 emails par mois avec son plan gratuit, Hubspot atteint le chiffre de 1 000 000. Il est donc plus que généreux

La gestion des contacts est également un point fort de Hubspot, dont les outils permettant de gérer la relation entre prospects et clients. Cette fonctionnalité est particulièrement simple à utiliser, grâce notamment aux automatisations. Il en est de même pour l’analyse des données, indispensables pour améliorer votre stratégie entrepreneuriale. Pour en savoir plus, consultez notre avis Hubspot

Par ailleurs, le support client Hubspot est légèrement supérieur à Mailchimp. En effet, il reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par mail et chat. De plus, si vous avez besoin de les joindre par téléphone, le support est disponible en français, ce qui n’est pas le cas avec Mailchimp. Cela peut être un critère de choix si vous ne maîtrisez pas les outils de gestion d’entreprise et que vous avez besoin d’être conseillé et accompagné. 

Que choisir entre Mailchimp et Hubspot ? 

Vous hésitez toujours entre Mailchimp et Hubspot ? Il faut dire que ces deux solutions proposent sensiblement les mêmes outils et fonctionnalités. Pourtant, il existe quelques différences notables, ce qui peut vous aider à prendre votre décision. 

Ainsi, le logiciel Mailchimp est davantage adapté pour les entrepreneurs et les PME, dont les clients sont des particuliers, à savoir les entreprises B2C. La plateforme offre tous les outils marketing nécessaires. Maintenant, Mailchimp s’adresse particulièrement aux activités e-commerce. Si vous n’êtes pas dans ce domaine d’activités, il existe des alternatives à Mailchimp certainement plus adaptées.

Si vous exercez uniquement avec des entreprises, autrement dit en B2B, l’utilisation du logiciel Hubspot est préférable. Les outils permettent de viser une forte croissance et le plan gratuit (combinant le CRM et les outils d’emailing) est particulièrement intéressant. Bien sûr, les plans payants offrent des outils supplémentaires. Par exemple, vous avez le chatbot, le lead scoring ou encore le remarketing des réseaux sociaux, dont LinkedIn, indispensable pour prospecter des professionnels. L’accompagnement client peut aussi vous décider à vous tourner vers Hubspot, pour ne pas être obligé d’échanger en anglais si vous ne maîtrisez pas cette langue. 

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