Vous êtes à la recherche d’une alternative à Sendinblue pour vos newsletters ?
Nous avons justement listé les 5 meilleures solutions d’email marketing, de SMS et d’automation du marché et comparé leurs fonctionnalités et avantages. Découvrez sans plus attendre notre top 5 des plateformes emailing pour remplacer Sendinblue. Avant ça nous vous recommandons la lecture de notre article donnant notre avis complet sur Sendinblue.
Que propose Sendinblue ?
Avant d’entrer dans le vif du sujet, faisons un état des lieux de ce que propose Sendinblue aujourd’hui. Créée en 2007, l’entreprise développe une solution marketing en ligne low-cost avec le ticket d’entrée comme principal argument. On retrouve des utilisateurs de Sendinblue en France comme à l’international, et la plateforme, dont le service R&D est basé en Inde, propose un panel de fonctionnalités Sendinblue relativement classique, bien que suffisant pour une partie des demandeurs de ce type de solutions.
Les avantages de Sendinblue
- Version gratuite permettant l’envoi de 300 emails maximum par jour
- Envoi de SMS marketing et chatbot
- Emails API
- Gestion des contacts avancée
- Une bonne ergonomie
- Application et centre d’aide en français
Les inconvénients
- Support téléphonique payant (48€ / heure)
- Editeur d’emails trop simpliste
- Service client léger (pas d’accompagnement stratégique)
- Pas d’analyse ni optimisation de vos bases de données
- Pas de gestion des droits utilisateurs sur un même compte
- Pas d’éditeur visuel pour les images
- Une grille tarifaire complexe et peu lisible
- L’obligation quasi systématique de souscrire une IP dédiée
Quelle est la meilleure alternative à Sendinblue ?
Nous avons étudié pour vous les différentes solutions emailings, SMS marketing et marketing automation que nous pensons être plus intéressantes que Sendinblue. Ce classement n’est pas exhaustif et ne constitue pas une liste définitive des meilleurs logiciels du marché, mais nous vous proposons le classement suivant :
1. Sarbacane
Sarbacane est l’application emailing historique 100% basée en France. L’outil propose de très nombreuses fonctionnalités pour gérer toutes vos campagnes email, SMS, automation et chat. L’interface est extrêmement intuitive et est en constante amélioration. D’autre part, Sarbacane met un point d’orgue à l’accompagnement de ses clients (B2B et B2C) et utilisateurs en proposant un service client de haute qualité : téléphone, chat et support email gratuit et en français, conseils stratégiques poussés, analyse de campagne marketing, tutoriels gratuits, créations sur-mesure… Toutes ces raisons font que nous avons choisi Sarbacane comme n° 1 des alternatives à Sendinblue.
Avantages de Sarbacane
- Accompagnement client au-dessus de tous les autres acteurs
- Service client en France gratuit
- Délivrabilité des emails excellente et prédiction anti-spam
- Infrastructures de routage et de stockage basées en France et conformes au RGPD
- Fonctionnalités intelligentes uniques sur le marché (envoi prédictif, eye tracking prédictif, suivi de pression marketing, scoring des contacts…)
- Un outil de création d’emails sur-développé
- Création de formulaires, pages web, SMS marketing, scénario automation
Un plus : la fonctionnalité Smart-Templates que l’on vous invite à découvrir ici.
Inconvénients de Sarbacane
- Pas d’interconnexion avec vos réseaux sociaux (à venir)
- Envoi d’emails transactionnels via un outil tiers (Tipimail)
- Pas de SMS transactionnel
- Offre gratuite avec les fonctionnalités Premium de 30 jours maximum par compte
2. rapidmail
L’application rapidmail (oui avec un “r” minuscule) nous provient directement d’Allemagne. La solution de routage est très simple d’utilisation et propose plusieurs centaines de modèles d’emails très variés. A l’instar de Sarbacane, l’éditeur d’emails est plutôt réussi et permet de créer de beaux emails marketing en quelques minutes. La création de formulaires de contacts est également un très bon point pour l’éditeur de logiciels allemand. Enfin, on apprécie la présence d’un wiki dédié pour leur centre d’aide qui permet de s’y retrouver très facilement ! Un bon logiciel et une bonne alternative à Sendinblue.
Avantages de rapidmail
- Gestion des contacts façon “CRM” réussie
- Emails transactionnels et automation
- Librairie d’images et de visuels énorme !
- Paiement par envoi sans prépaiement pour les crédits par e-mail
- De nombreux connecteurs disponibles (Shopify, Prestashop, Magento, Google Analytics)
Inconvénients de rapidmail
- Grille tarifaire intéressante mais assez complexe au premier abord
- Pas de support chat en français
- Pas de fonctionnalités prédictives
- Pas gestion sur-mesure des versions responsive des emails
3. Mailjet
Mailjet est un autre logiciel emailing initialement français de qui pourrait représenter une alternative à Sendinblue intéressante. En 2019, l’entreprise est rachetée par un concurrent américain, Mailgun. D’ailleurs, lisez notre avis sur Mailgun ici. L’outil est relativement simpliste mais permet tout de même l’envoi d’emails transactionnels en natif, ce qui le différencie de certains de ses concurrents.
Avantages de Mailjet
- Envoi et suivi d’emails transactionnels API
- Import de contacts illimité
- Des modèles d’emails et newsletters intéressants
- Bonne expérience utilisateur dans l’application
Inconvénients de Mailjet
- Ajout automatique du logo “Mailjet” en bas de tous les emails en version d’essai
- Pas de création de landing pages
- Service client par email en anglais et pas de chat
- Pas de prévisualisation des emails
- Problèmes de conformité RGPD
- Pas d’accompagnement stratégique des clients
4. Sendethic
La solution SaaS emailing Sendethic, anciennement Message Business, est une application dont le principal argument est l’éthique et le développement durable. Si ce n’est pas, selon nous la meilleure alternative à Sendinblue, on peut cependant accorder à Sendethic que c’est un outil agréable d’utilisation et que sa gestion multi-compte est particulièrement bien pensée. Les tarifs de Sendethic dépendent du volume d’envoi d’emails.
Avantages de Sendethic
- Offre gratuite intéressante pour des besoins basiques
- Éthique environnementale
- Tutoriels et webinaires gratuits
- Système de scoring
Inconvénients de Sendethic
- L’intuitivité de l’application n’est pas la meilleure
- Des modèles gratuits trop basiques
- Très peu d’extensions disponibles
- Configuration d’un domaine dédié très chère
- Un éditeur d’emails et de landing pages à revoir
5. Sendgrid
Sendgrid est un outil de newsletter américain intuitif créé en 2009 utilisé par de nombreuses entreprises outre-atlantique. Cette alternative à Sendinblue propose notamment une puissante API et de nombreux connecteurs et plugin à des applications externes et propose une tarification au nombre d’envoi d’emails.
Avantages de Sendgrid
- API SMTP puissante
- Webhooks disponibles dès les premières offres
- Création de formulaires
Inconvénients de Sendrid
- Délivrabilité en France limitée
- Pas de SMS marketing
- Pas de landing pages
- Support uniquement en anglais
- Version gratuite très limitée
Conclusion : la meilleure alternative à Sendinblue est…
… Celle qui répond le mieux à vos besoins ! Vous l’aurez remarqué, les différentes solutions proposées dans cet article benchmark se ressemblent sur de nombreux points (gestion de campagnes, statistiques détaillées, personnalisation, automatisation, responsive design, listes de contacts, campagnes emailing, etc.). Les vraies différences se font sur des points stratégiques tels que la délivrabilité, l’accompagnement, la tarification, le respect du RGPD, etc. S’il ne peut y avoir une unique alternative à Sendinblue pour vos envois d’emails et SMS marketing, nous espérons que ce comparatif vous aura aidé à faire votre choix.
N’hésitez pas à consulter notre article : Les 5 meilleures alternatives à Mailchimp en français.
