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DocuSign vs Adobe Sign

docusign vs adobe sign

Le temps de la signature de contrats en présentiel ou l’envoi de documents par voie postale pour obtenir une signature est révolu. Aujourd’hui, la signature électronique permet de faire gagner un temps considérable aux entreprises et facilite la gestion. Plus besoin d’imprimer et de stocker des documents dans les bureaux. Bien évidemment, les logiciels de signatures électroniques se multiplient et il n’est pas évident de s’y retrouver. Alors, comment faire pour sélectionner un logiciel fiable, qui garantit la sécurité des envois et qui permette de s’assurer de l’identité du signataire ? La seule solution, c’est de comparer les fonctionnalités. C’est pourquoi, nous vous proposons de découvrir qui de DocuSign ou de Adobe Sign ressort gagnant de ce duel. 

Adobe Sign, la fonctionnalité de signature électronique du géant américain 

Adobe Sign a d’abord été connu sous le nom d’EchoSign. Il s’agit d’un logiciel basé sur le cloud permettant aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises de pouvoir envoyer des documents à la signature par voie électronique (en format PDF). Bien entendu, ces envois se font de manière sécurisée et peuvent se faire depuis un navigateur ou un smartphone. 

Adobe Sign fait partie de la suite de services Adobe Document Cloud. Ainsi, le logiciel s’intègre à plus de 20 applications de création, comme 

  • Adobe Express, pour créer des contenus
  • Adobe Firefly, pour créer des images 
  • Photoshop, pour faire des modifications sur des photos.

Tout Creative Pro donne l’accès aux 20 applications pour un prix de 67 euros par mois. Sinon, il existe différents plans tarifaires, pour les particuliers, les PME et les plus grandes entreprises. 

DocuSign, LA référence pour la signature électronique de contrats

DocuSign est souvent comparé aux autres logiciels et présenté comme la référence dans le domaine de la signature électronique de documents. L’une des raisons, c’est que dès le départ, il a été pensé et conçu pour la signature numérique. Aujourd’hui, il est utilisé dans le monde entier et répond à la loi américaine ESIGN et au règlement eIDAS. 

DocuSign ne fait pas partie d’un groupe proposant plusieurs logiciels, comme c’est le cas avec Adobe Sign. Ainsi, comme vous pourrez le lire plus en détails dans notre avis DocuSign, le logiciel cible uniquement la signature électronique, en proposant toutes les fonctionnalités indispensables pour signer des documents à distance. 

Plusieurs formules payantes sont disponibles, dont une destinée pour les particuliers. Cette dernière revient seulement à 9 euros par mois, avec une limite d’envoi à 5 enveloppes mensuelles. Il est de même pour l’accès à l’API destinée aux développeurs. Il existe plusieurs tarifs. 

Pourquoi privilégier Adobe Sign à DocuSign ? 

Puisque nous vous proposons une comparaison entre les logiciels Adobe Sign et DocuSign, nous allons vous expliquer ce que vous auriez à gagner en faisant le choix d’Adobe Sign, par rapport à son concurrent. 

Pour commencer, nous pouvons vous citer le large panel d’intégrations avec les services du groupe Adobe, à l’origine de la création du célèbre PDF. Nous vous en avons cité que quelques-uns, mais il en existe plus d’une vingtaine. Certes, ils ne viennent pas forcément apporter un plus dans la signature électronique, mais cela peut vous être utile pour d’autres tâches pour la gestion de votre entreprise, notamment d’un point de vue marketing. 

En ce qui concerne la signature électronique, il faut noter l’outil d’horodatage qualifié pour l’Union Européenne et la possibilité de le paramétrer. Les signatures sont également illimitées, ce qui est loin d’être le cas pour tous les concurrents. 

Enfin, le support client est particulièrement bien pensé, avec une FAQ très riche et des tutoriels, en plus de proposer un support spécifique aux professionnels. Vous pouvez également participer à des formations en ligne.

En quoi DocuSign est meilleur que Adobe Sign ? 

DocuSign fait partie des logiciels références dans le domaine de la signature électronique. Il présente donc de nombreux avantages et devance bon nombre de ses concurrents. En effet, tous les outils nécessaires à l’envoi et la récupération de documents signés par voie numérique sont présents sur la plateforme. 

Des outils avancés sont aussi disponibles, notamment pour les entreprises qui souhaitent analyser les données des documents. Les développeurs ont également la possibilité d’utiliser l’API pour personnaliser les outils. L’authentification biométrique par téléphone est aussi un atout de DocuSign, car cela sécurise le recueil des signatures à distance.  

L’interface logicielle est également très intuitive et simple à utiliser. Maintenant, en cas de besoin, le support client est aussi réputé pour sa réactivité. 

Enfin, les plans tarifaires sont plus accessibles que ceux pratiqués par Adobe Sign. Les intégrations et les outils sont aussi plus nombreux à plan équivalent. DocuSign devance donc largement son concurrent, d’autant plus que les intégrations d’Adobe Sign ne peuvent pas se faire en formule utilisateur unique. 

Que choisir entre Adobe Sign et DocuSign ? 

Pour conclure, nous allons vous donner notre avis sur le choix à faire entre les deux solutions logicielles. Comme vous avez pu le lire, ils ont des points communs. Chacun d’entre eux proposent les fonctionnalités de base pour la signature sécurisée de documents  par voie électronique, avec une authentification à deux niveaux. Ainsi, suivant le niveau de formule retenue, la signature multipartite est possible, l’envoi en masse également, ainsi que les modèles personnalisables, la configuration de notifications ou encore l’utilisation de sceaux numériques. 

Maintenant, il existe tout de même des différences, notamment d’un point de vue tarifaire, de gestion du service client ou encore de facilité d’utilisation. Sans grande surprise, DocuSign sort gagnant de ce duel, notamment pour les grandes entreprises. Son interface est plus simple à prendre en main et ses tarifs sont plus avantageux. Par ailleurs, le logiciel propose des intégrations plus puissantes et des analyses avancées, sans compter l’API disponible pour les développeurs. Notre avis Adobe Sign est plus mitigé. Maintenant, si vous n’avez besoin de tous les outils proposés par DocuSign, AdobeSign peut parfaitement vous convenir, en tant que particulier ou PME. 

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