Dans le cadre de vos campagnes newsletter, vos taux d’ouverture et de clic sont en chute ? Probablement car le contenu que vous proposez à vos abonnés ne correspond pas à leurs attentes.
Il y a fort à parier que vos lecteurs se soient abonnés pour recevoir des informations sur vos produits mais pas seulement !
Par exemple, je me suis récemment abonné à la newsletter d’un site spécialisé dans les masques de super-héros car cela me permet de rester informé de leurs nouveaux produits mais surtout de recevoir des conseils mode, mon « héroscope » et des articles sur les nouvelles tendances pour travailler mon style vestimentaire.
Tout comme moi, grand nombre de vos abonnés attendent de votre newsletter qu’elle leur fournisse, en complément d’informations promotionnelles, des contenus pertinents et utiles qui susciteront leur intérêt. A cet égard, voici les nouveaux codes pour convaincre vos abonnés de lire votre newsletter :
- Identifier les attentes de vos abonnés
Afin de proposer un contenu correspondant aux attentes de vos abonnés, il est important tout d’abord de les identifier : à quoi s’intéressent-ils ? Quels problèmes peuvent-ils rencontrer ? De quels conseils ont-ils besoin ?
Le but étant de vous sensibiliser aux intérêts et aux problèmes de vos lecteurs. Penser comme eux vous permettra de créer des contenus qu’ils auront envie de lire ce qui, par là même, améliorera leur engagement.
- Déterminer les contenus à succès
En vue d’optimiser vos contenus, après avoir identifié les attentes de vos abonnés, il vous faut déterminer à travers vos différents supports (blog, chaîne Youtube, réseaux sociaux) et ceux de vos concurrents, les contenus ayant remporté un franc succès auprès de votre lectorat.
Dans la même optique, définissez les mots-clés et expressions incitant à la lecture à travers les contenus sélectionnés.
- Partager votre expertise
Offrez à vos lecteurs des contenus de qualité grâce à votre expertise. Partagez vos expériences à travers des billets, des articles de conseils afin d’attirer le lectorat.
Pour le fidéliser, restez informé des tendances et n’hésitez pas à leur proposer des contenus sortant de l’ordinaire ou à bousculer votre ligne éditoriale, en effet un article écrit par un super-héros (qui plus est masqué) ne le rend-il pas plus attractif ?
- Analyser, évaluer, ajuster
Enfin n’oubliez pas d’analyser les résultats de vos campagnes afin d’évaluer l’impact des changements apportés et ajuster au besoin votre stratégie de contenu.
