Parmi les logiciels permettant de gérer l’envoi d’emails marketing et transactionnel, nous vous proposons de découvrir une solution française avec Newsletter2Go.
Présentation de la solution emailing Newsletter2Go
La solution emailing Newsletter2Go a vu le jour avec Christoph Beuck, Steffen Schebesta et Max Modl en Allemagne. Par la suite, le logiciel a été récupéré par la plateforme allemande Sendinblue en 2019, leader français dans la gestion des mails marketing, afin de créer une suite CRM complète et combiner leurs savoir-faire, dans le but de se développer davantage à l’international. À l’heure actuelle, Sendinblue a changé de nom pour Brevo, afin de viser les marchés anglo-saxons. C’est donc de cette solution emailing que nous allons vous parler ici.
Fonctionnalités de Newsletter2Go
Vous l’avez donc compris, nous allons évoquer les fonctionnalités proposées par l’alternative française qui n’est autre que Brevo. Il est effectivement inutile de s’attarder sur les fonctionnalités obsolètes de Newsletter2Go.
L’emailing
Concernant les fonctionnalités d’emailing proposées par Brevo, vous avez celles permettant de gérer vos destinataires. L’importation des contacts peut être synchronisée avec le CRM que vous utilisez pour votre entreprise. Au niveau de la gestion, vous avez aussi la possibilité de modifier vos listes de contacts, pour soustraire les adresses mails des clients désabonnés. C’est d’ailleurs indispensable pour éviter que vos messages finissent dans les spams. À ce sujet, Brevo va encore plus loin, puisque l’outil Import Double Opt In fait qu’un message est envoyé aux contacts de la liste, pour qu’ils confirment leur inscription à la newsletter. De cette manière, vous êtes parfaitement en conformité avec la loi et vous êtes certain d’obtenir un taux de clic optimal.
Pour la création de vos emails marketing, Cette solution vous permet de choisir parmi des modèles prêts à l’emploi. Ils sont évidemment responsives, pour que les lecteurs puissent le faire depuis leur smartphone. Maintenant, si vous désirez les créer entièrement, cela se fera facilement grâce à leur éditeur drag & drop. Sachez également que vous pouvez personnaliser vos messages, puisque les modules de Brevo sont modifiables. C’est la meilleure manière de fidéliser votre clientèle. Vous pourrez aussi importer un de vos produits pour le mettre en avant, très simplement en un clic, sans même avoir besoin de télécharger son image, sa description et son prix.
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Bien entendu, vous pouvez automatiser votre campagne d’emailing. À vous de choisir le moment opportun, comme une date anniversaire, des promotions ou encore pour faire une relance d’achat pour les clients dont le panier n’a pas été validé.
Une fois votre campagne emailing envoyée, Brevo vous permet d’en faire l’analyse, afin de repérer ce qui a fonctionné et ce qui doit être amélioré. En plus de visualiser quels sont les liens qui ont été cliqués, les rapports vous permettront notamment d’analyser les taux de
- taux de délivrabilité
- taux d’ouverture
- taux de clic
- taux de conversion
Vous pourrez même savoir où les utilisateurs cliquent sur l’email, avec l’outil heatmap. Cela sera utile pour les prochaines campagnes.
Les autres moyens de communication
La nouvelle version de Newsletter2Go avec Brevo vous permet aussi de communiquer avec des SMS et un chat. Comme pour l’email marketing et transactionnel, vous pouvez personnaliser le message envoyé. Vous pouvez aussi créer une campagne de SMS marketing, notamment par WhatsApp. Il est également possible de diffuser des annonces sur les réseaux sociaux (Facebook Ads), pour générer de l’engagement.
Tarifs du logiciel Newsletter2Go
Pour vous donner des tarifs actuels, il faut donc s’intéresser à ce que propose la suite CRM de Brevo. Il existe plusieurs offres, dont une gratuite qui vous permet d’envoyer jusqu’à 300 mails par jour (transactionnels et marketing). Vous avez également des modèles d’emails que vous pouvez personnaliser, via l’éditeur drag & drop. Il est également possible de mener des campagnes par SMS et via WhatsApp.
La première offre payante (Starter) est au prix de 19 euros par mois. Cela vous permet de pouvoir envoyer jusqu’à 20 000 mails par mois, sans être limité avec un quota journalier. Avec cette formule, vous n’avez plus le logo Brevo qui apparaît dans les messages. À cela, il faut aussi ajouter l’envoi de rapports et d’analyses, ainsi qu’une assistance par mail en cas de besoin.
La seconde offre (Business) coûte 49 euros par mois. D’autres fonctionnalités se rajoutent à la formule Starter, à savoir
- le Marketing Automation
- l’A/B testing
- les statistiques avancées
- l’accès multi-utilisateurs
- l’optimisation de l’horaire d’envoi
Vous avez également le support téléphonique.
Il existe aussi une dernière formule : Brevo Plus. Cela vous donne droit à un accueil et une assistance personnalisés, la gestion de sous-comptes et des intégrations avancées. Pour obtenir les tarifs, vous devez demander un devis, car le contrat s’adapte à vos besoins.
Avantages et inconvénients du logiciel emailing Newsletter2Go
Pour continuer à vous donner notre avis sur Brevo, un petit récapitulatif des avantages et des inconvénients s’impose.
Pour les points positifs, il est à noter qu’il existe plusieurs niveaux d’offres. Vous avez donc une solution en fonction de votre budget, même si vous faites partie des petites entreprises. Les fonctionnalités sont également nombreuses, faciles à utiliser et innovantes. Par ailleurs, les APIs permettant d’accéder aux fonctionnalités sont disponibles en plusieurs langages (C#, Go, Java, Node JS, PHP, Python, Ruby, Typescript-node). Nous pouvons aussi citer le centre d’aide très complet, accessible en ligne sur le site web.
Pour être objectif, évoquons les points négatifs. Newsletter2Go proposait un Credit Payback, si vous atteignez vos objectifs avec votre campagne, ce qui n’est plus d’actualité avec Brevo.
Notre avis sur Newsletter2Go
Sans grande surprise, notre avis est plutôt positif sur Brevo. Concernant Newsletter2Go, cela ne sert à rien d’en dire plus, puisque cette solution n’est plus d’actualité. Si vous êtes à la recherche d’un logiciel français pour mener vos campagnes emailing, vous pouvez aussi vous tourner vers d’autres alternatives. Nous vous invitons notamment à faire un comparatif avec Sarbacane, dont l’interface est tout aussi intuitive et complète. Comme avec Brevo, vous pourrez aussi mener des campagnes marketing par SMS. En plus, il est compatible avec WordPress, Prestashop et Magento.
