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Auteur spécialiste de l'emailing et des solutions d'envoi de mail plus généralement.

Avis CleverReach

avis cleverreach

Comme beaucoup d’entreprises, vous cherchez un outil pour mener une campagne marketing par emailing de manière efficace ? Face aux nombreux logiciels, il est important de comparer plusieurs outils. Sur cette page, découvrez ce qu’il en est de la solution d’email marketing de Clever Reach. 

Présentation de la solution d’email marketing Clever Reach

Clever Reach est un logiciel d’emailing allemand, mais les utilisateurs sont présents dans le monde entier. Il a été créé en 2007. En 2022, la marque prend une nouvelle apparence en modifiant son logo et ses couleurs. En tout cas, cela ne change en rien son engagement pour les entreprises à la recherche d’une solution d’email marketing. 

Fonctionnalités de CleverReach

Pour mieux comprendre de quoi il est question avec le logiciel emailing CleverReach, nous allons vous expliquer quelles sont les fonctionnalités incluses avec l’interface. 

Les fonctionnalités de base 

Quelle que soit l’option de formule que vous retenez pour l’envoi de votre courrier électronique de masse, avec CleverReach, vous avez le droit à des fonctionnalités de base. Vous pourrez donc utiliser les modèles de mails proposés par le logiciel, si vous ne souhaitez pas les créer de toutes pièces en partant de zéro.

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Évidemment, ils sont personnalisables en ajoutant votre logo, en changeant les couleurs, les images et fort logiquement le texte. Vous avez également le droit à 5 Mo d’espace de stockage pour les images, afin de compléter vos messages. Les statistiques de base sont également comprises. 

Attention, de base, vous êtes limité à 

  • une seule liste de destinataires pour vos envois
  • un formulaire d’inscription
  • une chaîne d’automatisation

En revanche, vous avez 3 champs de données pour le profil du destinataire

Les fonctionnalités premium

Vous avez accès aux fonctionnalités premium à partir de 15 euros. En plus des fonctionnalités de base, cela vous donne le droit à une plus grosse capacité de stockage pour les images. Cela passe de 5 Mo à 1024 Mo. Les modèles d’email marketing sont également plus nombreux. Vous pouvez aussi personnaliser votre URL et les champs de données sont augmentés à 45 pour le profil du destinataire. À cela, s’ajoutent les newsletters sans publicité et l’expédition chronométrée.

CleverReach vous permet aussi d’utiliser l’Intelligence Artificielle (IA) pour créer du contenu. Il est disponible directement dans l’outil newsletter, pour vous faire gagner du temps. Il vous suffit de commander l’éditeur et en un clic, vous allez recevoir des propositions de messages. Bien entendu, vous pouvez apporter des modifications au texte. 

L’analyse des campagnes fait aussi partie des fonctionnalités. Vous aurez accès aux statistiques avancées dans les rapports, dont le taux d’ouverture et le taux de clic. Les tests AB pour vérifier quel message va être le plus percutant, l’intégration avec Google Analytics et l’évaluation des clients de messagerie sont aussi compris dans la liste des fonctionnalités. 

Pour l’automatisation des e-mails, vous êtes libre de paramétrer les déclencheurs d’envoi en fonction de vos besoins. Ainsi, si vous avez une activité d’e-commerce, vous pouvez programmer un rappel de panier abandonné de manière automatique ou l’envoi de produits correspondant au profil client. Le but est d’augmenter vos conversions. 

Tarifs du logiciel Clever Reach

CleverReach est utilisable gratuitement, avec le forfait Lite, si vous avez moins de 250 destinataires et un volume d’envoi de mail inférieur à 1 000. Clever Reach vous propose ensuite 3 formules payantes. Vous avez l’offre

  • Essentiel
  • Fléchir
  • Entreprise

Avec la version Essentiel, le prix démarre à 15 euros par mois, pour 500 destinataires. Maintenant, le tarif est évolutif en fonction du nombre de destinataires. C’est le choix à faire pour un envoi régulier d’emails pour les PME. 

L’offre Fléchir est à 24 euros par mois. Cette fois, les destinataires sont illimités. Le minimum d’emails est fixé à 1000. 

Quant à la dernière formule, destinée aux grandes entreprises, le tarif est de 499 euros par mois. Le nombre de mails minimum est de 300 000. 

Avantages et inconvénients du logiciel emailing CleverReach

Le gros avantage de CleverReach, c’est que vous pouvez l’utiliser gratuitement, si vous n’avez pas un gros volume de mail à envoyer. La première formule pour accéder aux fonctionnalités premium est également très accessible au niveau du prix. Il faut aussi noter que vous avez une offre où l’envoi de newsletters n’est pas limité. 

Le second atout de ce logiciel marketing web, c’est que son interface intègre l’IA. Cela vous permet de gagner du temps dans cette tâche souvent reconnue pour être fastidieuse. Ce temps gagné peut être réinvesti dans une autre activité. En revanche, les outils d’automation mériteraient d’être un peu plus étoffés. Cela vous ferait gagner davantage de temps. Il est également regrettable de subir la publicité avec la version gratuite, mais en même temps, il faut bien une rémunération indirecte pour le travail effectué. 

Les utilisateurs apprécient également la qualité du support client, mais également leur FAQ complète, ainsi que les webinars qui sont proposés depuis leur site. C’est d’ailleurs indispensable pour maîtriser l’ensemble des outils de la plateforme. 

Il est cependant regrettable de ne pas avoir le droit à une application mobile, pour accéder au logiciel facilement de n’importe où depuis votre smartphone. 

Notre avis sur CleverReach 

Pour finir, nous allons vous donner notre avis global sur cette solution. Elle convient parfaitement aux petites entreprises, mais si vous avez des besoins plus importants pour mener des campagnes d’emailing, nous vous conseillons de vous tourner vers des solutions plus complètes. D’ailleurs, les campagnes de communication d’entreprise ne se font pas uniquement par mail. Les SMS sont aussi des moyens de communication très efficaces, car de nos jours, pratiquement tout le monde possède un smartphone. Malheureusement, les campagnes par SMS ne sont pas disponibles sur CleverReach. 

Si vous voulez un logiciel qui gère les SMS et les mails marketing, nous vous suggérons de regarder les fonctionnalités de Sarbacane. Il s’agit d’un logiciel français qui possède également une application mobile. Ainsi, vous pourrez suivre facilement vos campagnes en temps réel. Pour vous faire votre propre idée, Sarbacane propose un essai gratuit durant 30 jours. 

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