Après notre article sur les 5 grandes statistiques emailing de base, découvrez 5 autres statistiques plus avancées qui vous permettront d’en savoir plus sur vos contacts.
A quoi ça sert ?
Mieux connaître ses destinataires vous permet de cibler avec plus de précision vos campagnes et d’en améliorer le contenu au fur et à mesure.
Les statistiques qui vont suivre ne sont pas disponibles sur toutes les solutions emailing. Seules les solutions les plus complètes permettent de les obtenir. Sarbacane par exemple le permet.
Les clics sur vos liens
Après chaque envoi, vous pouvez analyser les différents liens de votre campagne pour savoir lesquels ont été le plus cliqués.
Vous obtenez les clics cumulés ou uniques par lien. Les clics cumulés sont le nombre total de fois qu’un lien a été cliqué et les clics uniques représentent le nombre d’individus ayant cliqué.
Connaître cette donnée vous permet de vérifier si le positionnement de vos liens dans votre email est pertinent.
Vous pouvez ainsi effectuer des tests sur différentes campagnes pour voir ce qui marche le mieux avec vos destinataires.
D’autre part, cela vous donne une idée du trafic qu’a généré votre campagne sur votre site web.
Car à la différence du simple taux de clics, vous pouvez ici vérifier dans le détail quels liens sont les plus cliqués.
En effet, si votre taux de clics est élevé mais qu’il ne correspond qu’à des clics vers un lien externe à votre site ou vers votre copie web par exemple, on peut considérer que votre campagne n’a pas généré de réel trafic.
Le temps de lecture
Cette donnée est exclusive à Sarbacane.
Elle vous permet de savoir combien de temps vos destinataires sont restés sur votre email. De ce fait, on peut mesurer leur intérêt réel.
En effet, votre taux d’ouverture est peut-être élevé, mais si le temps de lecture moyen est inférieur à 2 secondes, on peut dire que le contenu de votre newsletter n’a pas convaincu.
Cette donnée est très utile pour savoir si votre emailing parait intéressant pour vos lecteurs et s’ils ont envie d’y passer du temps.
Si le temps de lecture est très bas, peut-être devez-vous changer la mise en page de votre email, modifier vos images, ou trouver un nouveau moyen d’attirer leur attention.
En général, un temps de lecture très bas va de pair avec un taux de clics faible.
Les supports utilisés
Il est possible de savoir si vos destinataires ont plutôt l’habitude de lire leurs emails sur mobile ou sur ordinateur.
Cette information est très utile pour jauger l’importance de créer des emails 100% adaptés pour l’affichage sur téléphone.
De plus, vous apprendrez à mieux connaître vos destinataires et leurs habitudes. Technophiles ou technophobes ?
Enfin, si plus de la moitié de vos destinataires ouvrent vos emails sur leur mobile, vous avez tout intérêt à adapter vos landing pages afin qu’elles soient optimisées pour la navigation via un téléphone.
Info : on dit d’un email adapté pour mobile qu’il est « Responsive ».
Tout email créé avec Sarbacane Desktop est automatiquement responsive ainsi que les 250 templates emailing gratuits proposés dans le logiciel.
Les types de messageries utilisés
Une autre donnée intéressante que vous pouvez connaître via votre solution emailing pour connaître les messageries préférées de vos destinataires.
« Pourquoi faire ? » me direz-vous.
Le fait de mieux connaître les habitudes de vos contacts vous permet d’adapter plus facilement vos emailing.
En connaissant les messageries utilisées par vos lecteurs, vous pourrez accentuer vos efforts en fonction de leurs différentes capacités d’affichage.
Les OS utilisés
Comme pour les types de messageries, apprenez à connaître les préférences d’OS de vos destinataires : Mac OS, Android, Windows, etc…
Encore une fois, ces données vous seront utiles pour mieux connaître vos destinataires sans avoir à leur poser la question.
Connaître les systèmes d’exploitation utilisés par vos lecteurs peut vous aider dans votre business.
Disons que vous souhaitez développer une application et que 80% de vos destinataires utilisent Apple. De toute évidence, vous devrez vous concentrer sur une application compatible Apple en premier lieu !
La géolocalisation
N’êtes-vous pas curieux de savoir d’où proviennent les inscrits à votre newsletter ?
Peut-être qu’une grande partie d’entre eux vient de pays étrangers ?
Si c’est le cas, c’est peut-être que votre business à de l’avenir à l’international !
Vous pensiez qu’ils étaient tous de Paris mais finalement la plupart sont en province ? Pourquoi ne pas ouvrir quelques boutiques en dehors de la capitale !
Encore une fois, ce type de données vous permet de mieux cerner les profils et les attentes de vos destinataires, pour toujours améliorer votre business.
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