Logo

Le superblog de l'email marketing Le blog emailing de référence par Sarbacane: retrouvez toute l'info de l'email marketing sur emailing.biz
X-Mail
Par
Soyez sans craintes, ce mutant du marketing n’a pas d’égal pour dénicher les meilleures infos pour préparer vos missions emailing.
le 1 octobre 2015 | 1 commentaire

[Etude SNCD 2015] L’attitude des internautes face à l’email marketing

 

Le SNCD vient de publier sa dernière étude Email Marketing Attitude BtoC 2015. Réalisée chaque année, cette dernière nous présente les dernières tendances concernant le comportement des internautes français face à l’emailing.

Quels sont les chiffres à retenir ?

94% des répondants ont déjà acheté sur Internet

38% des internautes français indiquent avoir visité un site Internet après la réception d’un email

Les webmails les plus utilisés sont Hotmail et Gmail

37% des répondants reçoivent plus de 25 emails par jour sur leur boîte principale, contre 44% en 2014

88% des répondants ont cité l’ordinateur comme leur support de lecture préféré

35,9 % trouvent que la pertinence des emails a augmenté depuis 1 an

Quels enseignements peut-on en tirer ?

L’attitude et l’usage de l’email évolue, l’email reste un outil essentiel dans la communication de l’entreprise. Il est nécessaire et indispensable de respecter et de répondre aux attentes des internautes pour optimiser l’impact de votre communication par l’email :

– adaptez vos emails pour la lecture mobile

– choisissez le meilleur moment d’envoi

– ciblez le message selon le profil de vos destinataires

– élaborez une communication suivant le comportement de vos contacts : inactivité, désabonnement, panier abandonné…

Et n’oubliez pas qu’un destinataire qui se désabonne n’est pas un contact perdu, 1/3 des répondants ont déjà acheté un produit ou un service auprès d’une marque à laquelle il s’était désabonné.

Retrouvez les principaux chiffres sur l’infographie du SNCD :

Infographie_EMA_BtoC_2015