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le 21 juin 2013 | 0 commentaire

Emails sur mobile : une tendance en augmentation

New message on mobile smart phoneOn pourrait presque parler d’explosion même. Définitivement : l’email responsive n’est plus une option, mais une obligation.

Un avenir radieux pour l’emailing
Les chiffres parlent d’eux même ! 76% des possesseurs de Smartphones utilisent leur appareil majoritairement pour consulter leurs emails. Ce chiffre est en constante évolution, et promet de ne pas s’arrêter là. Quant à ceux qui pensent que, de toute façon, tout le monde ne possède pas un Smartphone, et bien cela ne durera pas : on dénombre environ 1.08 milliards de Smartphones en circulation aujourd’hui, et ce chiffre ne s’arrêtera pas là non plus car il est en croissance rapide.

Une option d’avant devenue une nécessité d’aujourd’hui
Ce qu’il faut retenir en tant que marketeur utilisant l’outil emailing est que ces supports mobiles ne doivent plus être négligés. Les terminaux mobiles en général sont désormais plus utilisés que les webmails et les clients de messageries pour la consultation d’email, après avoir connu une augmentation de 300% en seulement 2 ans. Il est donc nécessaire d’adapter correctement ces emails pour qu’ils soient correctement affichés et lisibles sur terminal mobile. La technique de l’email responsive doit donc s’imposer dans les emails commerciaux… Mais pas seulement.

Il sera également nécessaire que les emails de confirmation, de récapitulatif de commande, de facture, etc, soient adaptés aux terminaux mobiles eux aussi. En effet tous les types d’emails sont concernés par cette tendance à être consultés via Smartphone ou tablette. Après tout, 84% des utilisateurs de Smartphone vont également sur l’Internet, et il est donc fort possible qu’ils essayent de s’inscrire à votre newsletter, par exemple, via leur Smartphone.

Quelques chiffres sur cette tendance
89% des utilisateurs de Smartphones l’utilise tout au long de la journée. D’une manière générale, 62% des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans. De plus, ils sont majoritairement des hommes (53%) mais ce chiffre a tendance à s’équilibrer. Dernier fait intéressant, 46.9% des Smartphones fonctionnent avec Androïd, et 28.7% fonctionnent avec Apple, faisant d’eux les leaders du marché.

Il apparaît clairement qu’il est nécessaire d’envoyer des campagnes d’emailing bien adaptées à Androïd et aux IPhone. Le fait aussi que la grosse majorité des propriétaires de Smartphones consulte ce dernier toute la journée offre des opportunités intéressantes pour les marketeurs, avec une réactivité potentielle supérieure par rapport à ceux qui lisent leurs emails via un ordinateur.

Ne pas s’intéresser à cette tendance ou la négliger conduirait à un réel manque à gagner. En effet le comportement des mobinautes (utilisateurs d’internet et de ces services, comme consulter ses emails par exemple, via un terminal mobile) vis-à-vis des emails ne s’affichant pas correctement restent le même, c’est-à-dire qu’ils risquent fort de ne pas le lire, voire même de le supprimer.

Sources :

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