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Newsletter Man

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le 7 juin 2013 | 0 commentaire

L’emailing et les terminaux mobiles : une tendance qui a le vent en poupe !

Young lady holding a phone with arrows and message iconsFin 2012, le taux de pénétration du Smartphone en France dépassait les 50% selon ComScore, et près de 63% de ces utilisateurs eux s’en servent pour consulter des mails.

Le support mobile en expansion
La démocratisation du Smartphone est à surveiller de près ! En effet ils sont en train de révolutionner notre façon de lire nos emails, et de plus en plus de monde en possèdent : 51.4% au dernier semestre 2012 (ComScore). Et avec lui, la tablette connait également une ascension fulgurante avec déjà 15% de pénétration (ZenithOptimedia). Ces chiffres font de la France le deuxième pays au monde ayant le meilleur taux de pénétration en matière d’objet connecté (juste derrière la Norvège).

Plus généralement, l’Europe est un très bon marché en la matière, notamment en Europe du nord où les pays scandinaves affichent des taux de pénétration toujours très élevés et l’Europe de l’ouest en général.

D’ici à 2015, Zenithoptimedia prévoit une explosion du marché : plus de 70% de taux de pénétration pour les Smartphones, et près de 45% pour les tablettes.

Mais pas l’email Responsive
Pourtant, l’email responsive, c’est-à-dire l’adaptabilité de l’affichage des mails selon la taille et la résolution de l’écran sur lequel il est lu, n’est pas souvent utilisée car les entreprises jugent que ce n’est pas nécessaire.

Au vu des chiffres évoqués plus haut, cela devient aujourd’hui une nécessité de se mettre au responsive design. Autrement les mobinautes qui consultent leurs emails via un terminal mobile sont obligés de zoomer plusieurs fois afin de lire le message. De plus, le texte dépassera de l’écran, et la mise en forme risque également de ne pas s’afficher correctement. Tout ceci rendra le message inefficace, non attractif, et pourrait bien même entacher votre réputation si vos destinataires reçoivent d’autres emails optimisés pour Smartphones et autres tablettes.

Conséquences prévisibles
Ne pas adapter ces campagnes aux terminaux mobiles peut coûter très cher… au sens le plus littéral du terme.

En effet déjà  41% des Européens affirment ignorer voire supprimer un email qui ne s’affiche pas correctement sur son Smartphone (Return Path). Ce qui signifie qu’il s’agit d’autant de personnes qui ne lisent pas votre message, ne cliquent pas sur vos liens, et à terme, n’achètent pas vos articles.

Il faut également savoir que de plus en plus de monde commence à acheter sur internet via la tablette, support bien adapté pour ce type d’activité.

Ainsi le phénomène mobile commence bel et bien à ne plus en être un et à se banaliser : l’email sur terminaux mobiles est devenu un fait normal. Aujourd’hui, ce qui est exceptionnel, c’est d’encore recevoir des emails commerciaux non adaptés à ces supports de plus en plus populaires.

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