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Taux d’Attrition

Taux d’Attrition : Le taux d’attrition est le nombre de désabonnements sur le nombre de personnes inscrites au cours d’une période donnée. Le taux d’attrition se calcule souvent sur une année. Cet indicateur marketing est particulièrement important à suivre pour les activités qui reposent sur des abonnements : presse, newsletter spécialisé, etc.