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Base de données

Définition de base de données : dans le cadre de l’emailing, la base de données est la liste de destinataires ou la liste de contacts qui est utilisée pour cibler un envoi. Elle est composée généralement d’au moins une adresse email et d’informations concernant le contact comme son prénom, son nom, son adresse, son numéro de téléphone, etc.

Elle peut contenir de très nombreuses informations et est très précieuse pour une entreprise : la base de données est en effet à la base de toute les démarches de communication (prospection, information, fidélisation, scénarios automatiques, etc) qu’une entreprise peut mener. Sans base de données, une entreprise ne pourrait pas communiquer auprès de ses clients ou en trouver de nouveau par exemple.

C’est pourquoi il est essentiel de s’assurer d’avoir une base de données à jour, maintenue régulièrement et saine.

Enfin, la collecte des données et leur stockage dans une base son soumis à des règles strictes, encadrées notamment par le RGPD.