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Captain Inbox

La team Emailing.biz

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Captain Inbox
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Il lutte depuis toujours pour le Bien de l’emailing et apporte son aide auprès de ceux qui exigent le meilleur pour leurs contenus.
le 12 mars 2015 | 1 commentaire

17 éléments à tester dans vos campagnes emailing

split testVous souhaitez effectuer un split-test à l’envoi de votre campagne emailing, mais vous ne savez pas quel élément tester ? Voici une liste non exhaustive des éléments que vous pouvez tester, ils vous permettront d’améliorer petit à petit vos prochains emailings.

Le nom de l’expéditeur, l’objet et le contenu de votre email sont les 3 champs à tester.
Comment rendre votre emailing plus efficace ? Quelle couleur préfère vos destinataires ? Quelle formulation de bouton utiliser ? Testez et sachez ce qui fonctionne le mieux sur votre cible.

 

Les tests que vous pouvez réaliser :

 

  • Reformuler l’objet de vos campagnes

Premier élément visible de l’email, il doit obligatoirement être en cohérence avec le contenu de l’email. Ensuite, vous mettez en avant l’élément qui donnera envie au destinataire de l’ouvrir : une réduction ? Une nouveauté ? Ou encore une ouverture exceptionnelle d’un magasin ?

 

  • Utiliser un ou des mots différents

Parfois, de simples changements dans les mots employés peuvent augmenter vos taux de clics de manière drastique. Essayer de varier les formulations!

 

  • Changer le nom d’expéditeur

Ce champ personnalisable peut être utilisé de deux façons :
– Institutionnelle avec le nom de l’entreprise
– Personnelle avec le nom d’un collaborateur
Celui-ci sera définit selon le type d’email envoyé et selon la proximité avec vos destinataires : vous connaissent-il plus sous votre prénom ou le nom de l’entreprise ?

 

  • Exploiter le pré-header

Le pré-header peut jouer un rôle considérable dans l’intention d’ouverture sur mobile. Essayez différents pré-header pour en juger l’impact et rentabiliser votre emailing au maximum.

 

  • Utiliser des couleurs différentes

Les couleurs dans les emails ont également un rôle capital. Essayez de jouer avec pour mieux convaincre vos lecteurs. N’hésitez pas à consulter l’article « L’influence des couleurs dans votre stratégie webmarketing » pour mieux comprendre !

 

  • Varier les visuels en présentant une mise en situation différente

Le ou les visuels habillent le contenu de votre emailing. Selon la taille, le nombre de visuels présents, sa mise en situation… Le produit peut donner plus ou moins envie et le destinataire peut réagir de façons différentes.

 

  • Présenter les tarifs différemment : pourcentage ou prix barré

Pour mettre en avant un prix ou une réduction, il est possible de mettre en avant le prix barré ou le pourcentage de réduction. Savez-vous ce qui fonctionne le mieux ?

 

  • Tester différents boutons d’action

L’élément le plus important du contenu, le bouton d’appel à l’action va amener le destinataire sur votre site Internet. Vous pouvez tester :
– Son positionnement dans le contenu
– Sa taille
– Ses couleurs
– Sa formulation
– Sa fréquence d’apparition

 

  • Utiliser un code promotionnel ou un lien personnalisé

Essayer de voir si un code promotionnel attire plus l’attention qu’un lien, ou inversement.

 

  • Proposer une nouvelle maquette de l’email entièrement repensée

Vous pensez changer totalement la maquette de vos emailing ? Avant d’envoyer votre nouvelle création à tous vos contacts, n’hésitez pas à lancer un A/B test pour vérifier si l’ancienne n’est finalement pas plus rentable !

 

  • Optimiser la lecture sur mobile

Un email conçu pour être lu sur mobile, c’est la base. En revanche, vous pouvez tester différentes manières de présenter votre email en version mobile : retirez certains blocs de texte ou images qui pourraient surcharger votre email et vérifier quelle disposition marche le mieux avec vos destinataires.

 

  • Utiliser un GIF ou une vidéo

Essayez d’utiliser des GIFs ou des vidéos plutôt que de simples images pour vos emailing. Peut-être que vos destinataires seront plus réceptifs !

 

  • Changer l’ordre des éléments

L’ordre d’apparition des différents éléments de votre emailing influence la façon dont il vont être perçus par vos destinataires.

 

  • Personnaliser l’objet et/ou le contenu de l’email

Personnaliser l’emailing est le petit plus qui fait la différence et amène de meilleurs retours. Montrez à vos destinataires que vous les connaissez. Mais qu’est-ce qui fonctionne le mieux : personnaliser l’objet ou le contenu ? N’hésitez pas à le vérifier sur différents envois.

 

  • Cibler le contenu selon le destinataire

Essayez de personnaliser votre contenu de différentes manières. Vous pouvez évoquer le dernier achat de votre destinataires, ou parler d’un produit qui correspond à ses habitudes, etc…

 

  • Changer le jour et l’heure d’envoi

Il est bon de tester des moments d’envois différents. Peut-être que vos contacts seront plus réceptifs certains jours de la semaine, ou à certains horaires.

 

  • Modifier la fréquence d’envoi

Comme pour le jour ou l’heure d’envoi, vous pouvez essayer de varier les fréquences d’envoi pour trouver la fréquence idéale !

 

Selon les statistiques et les performances de vos campagnes, vous pouvez détecter les éléments à tester en priorité :

  • Votre taux d’ouverture est en baisse ? Testez un nouvel objet, puis un nouveau nom d’expéditeur
  • Votre taux de clic ne décolle pas ? Modifiez la couleur de votre bouton d’appel à l’action, puis sa formulation

 

Un exemple de Photobox : 2 objets pour 1 email

Idées cadeaux : jusqu’à -50%
Pour des moments complices à 2 : jusqu’à -50%

Photobox

Pour vos tests, prenez le temps de confirmer une tendance ou un élément qui fonctionne pour valider définitivement son efficacité. Observez vos statistiques à chaque envoi.

Vous recherchez un logiciel emailing pour vos tests ?
Le logiciel Sarbacane Desktop vous permet de réaliser simplement des split-test.

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1 réponse to “17 éléments à tester dans vos campagnes emailing”

  1. Un excellent article très plaisant à lire ! On peut tester énormément de choses dans ses emails, chacune ayant un effet plus ou moins important sur le taux d’ouverture, de clics, de conversion en clients, etc.

    D’ailleurs, je pense que l’on arrive jamais à la solution « parfaite » !

    Et pour donner un autre petit exemple de Split Testing : Google a testé plus de 300 nuances de bleu avant de définir celle qui fonctionne vraiment et qui augmente considérablement son taux de conversion.

    Au plaisir de te lire et à bientôt,
    Hugo.

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