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Taux d’Attrition

Taux d’Attrition : Le taux d’attrition est le nombre de désabonnement sur le nombre de personnes inscrites au cours d’une période donnée. Le taux d’attrition se calcule souvent sur une année. Un taux d’attrition de 20% par mois signifie qu’un internaute reste inscrit en moyenne 5 mois. Cet indicateur marketing est particulièrement important à suivre pour les activités qui reposent sur des abonnements : presse, newsletter spécialisé, etc.